FAQ

Ja, Sie können direkt auf unserem großen Zooparkplatz parken, der für Zoobesucher gratis ist. Bitte denken Sie daran Ihr Parkticket an den Automaten bei einem der beiden Zoo Ausgangsbereiche zu entwerten.
Wohnmobile und größere Campervans müssen bitte auf den ausgewiesenen, kostenpflichtigen Plätzen beim nahe gelegenen Schloss Hellbrunn parken.

Falls Sie Ihr Parkticket verloren haben, lösen Sie bitte am Parkautomaten bei der Ausfahrt ein Ersatzticket.(Kostenpunkt: € 20,-).

Die Bus-Linie 25 fährt in regelmäßigen Abständen vom Hauptbahnhof über das Zentrum von Salzburg nach Hellbrunn – Haltestelle "Anif Zoo Salzburg“.
Die Busstation ist etwa 3 Gehminuten vom Haupteingang entfernt.

Hunde sind im Zoo Salzburg willkommen – aber bitte nur an der kurzen Leine führen! Für Ihren Hund ist ein Zoobesuch eine Erfahrung und Bereicherung und auch unsere Zootiere schätzen die Abwechslung. Der Eintritt für einen Hund kostet € 3,-.

Ja man sich Bollerwagen ausleihen. Die Leihstationen befinden sich im Eingangsbereich der beiden Kassen sowie gegenüber der Mähnenwolfanlage.

Alle Wege im Salzburger Zoo sind befestigt. Der Anstieg in Richtung Afrika-Bereich bedarf für Rollstuhlfahrer eventuell einer fremden Hilfe. Alle übrigen Wege und Bereiche sind mit dem Rollstuhl gut erreichbar. Alle unsere WC Anlagen sind behindertengerecht ausgestattet (im Restaurant liegt das WC im Untergeschoss, das Haupt-WC liegt aber direkt gegenüber). Wenn Sie spezielle Hilfe benötigen, lassen Sie es uns wissen. 

Es steht zudem ein Rollstuhl zum Verleih zur Verfügung.
Die Benutzung kann nur nach vorheriger Reservierung unter  ✆ +43 662 82 01 76-11 oder ✉ erlebnis@salzburg-zoo.at  erfolgen. Die Ausgabe und Rücknahme des Rollstuhls erfolgt ausschließlich an der Hauptkassa (beim Verwaltungsgebäude) und nur zu den geltenden Kassaöffnungszeiten. Es ist die Hinterlegung eines Ausweises erforderlich.

Bei uns im Zoo werden immer wieder verschiedene Gegenstände (Brillen, Handys, Kameras, Kuscheltiere etc.) gefunden und abgegeben. Bitte melden Sie sich bei uns unter ✉ office@salzburg-zoo.at mit folgenden Angaben: Name, Verlustdatum, Beschreibung des verlorenen Gegenstandes und eventuell mit Foto.

Gerne bieten wir Ihnen - nach schriftlicher oder telefonischer Vereinbarung - eine individuelle Führung mit unseren Zoo Guides an. Die Themen-Schwerpunkte einer Führung richten sich auch nach Ihrem Interesse, je nachdem ob Sie Wissenswertes über Ihr Lieblingstier oder die Arten- und Naturschutzarbeiten eines modernen Zoos, unsere Tierpflege und Tierhaltung erfahren wollen.

Anmeldung werktags 8:30 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 16:00 Uhr unter ✆: +43 662 820176-11 oder ✉: erlebnis@salzburg-zoo.at. Alle Infos und Details finden hier.

Am Einfachsten können Sie Ihre Tageseintritte - direkter Einlass ohne Wartezeiten - oder auch Gutscheine, natürlich auch für Jahreskarten, über unseren Online-Shop zum Download kaufen.

Es werden KEINE Wertgutscheine angeboten.

Jahreskarten oder Gutscheine können Sie außerdem direkt an der Hauptkassa kaufen. Ihre Bestellung nehmen wir auch gerne per E-Mail unter ✉ erlebnis@salzburg-zoo.at oder telefonisch ✆ +43 662 82 01 76-11 entgegen. Nach Erhalt Ihrer Überweisung, senden wir Ihnen die Gutscheine per Post zu.

Genaue Informationen zu den möglichen Tierpatenschaften erhalten unter ✉ werdepate@salzburg-zoo.at oder ✆: +43 662 820176-16. Ihr Beitrag für eine jährliche Patenschaft unterstützt unsere Arbeit und kommt zur Gänze den Tieren zugute.❣️

Mit einer Spende, Schenkung oder einem Legat unterstützen Sie aktiv die Bemühungen des Zoo Salzburg, um die Schätze der Natur für die kommenden Generationen erhalten zu können. Ihre Beiträge helfen mit, unsere Aufgaben auch in Zukunft erfüllen zu können und unseren Besuchern die vielfältige Schönheit der Tierwelt näher zu bringen. Als Gemeinnützige GmbH sind wir auf Ihre Unterstützung angewiesen.

Auch wenn es regnet oder schneit - ein Besuch im Zoo Salzburg ist immer lohnenswert. Bei unterschiedlichen Wetterbedingungen verhalten sich auch die Tiere anders und es gibt somit durchaus Neues zu entdecken. In den  verschiedenen Tierhäusern auf dem Zoo-Gelände lassen sich viele Zoobewohner auch vollkommen wetterunabhängig erleben. Insgesamt hat jede Jahreszeit und jedes Wetter etwas reizvolles an sich, denn der Zoo zeigt sich stets von einer anderen Seite. 

Führungen und Programme werden bei jedem Wetter durchgeführt. Bitte achten Sie auf zum Wetter passende Kleidung – Regen- bzw. Sonnenschutz. Sollte schlechtes Wetter vorhergesagt sein und Sie nicht teilnehmen wollen, bitten wir Sie rechtzeitig (mindestens zwei Tage vorher) abzusagen.

Terminisierte Führungen werden ausschließlich in deutscher Sprache abgehalten. Englisch geführte Touren müssen extra angefragt werden.